Il web marketing turistico comprende tutte quelle attività, quegli strumenti, quei canali e quelle strategie che gli operatori del mercato turistico utilizzano per promuoversi sul web; operatori che possono essere hotel, agriturismi, bed&breakfast, ma anche regioni, province e comuni caratterizzati da una significativa vocazione turistica.
2.2 Il processo decisionale d’acquisto
2.3 Web marketing delle destinazioni