Yearly Archives: 2017

18 Dec

Google AdWords per Hotel: Gestire la Concorrenza delle OTA [Seconda Parte]

Nella prima parte del contenuto su Google AdWords per Hotel: come gestire la concorrenza delle OTA pubblicato qualche giorno fa abbiamo preso in esame le migliori strategie per acquisire traffico diretto verso il sito ufficiale dell’hotel e combattere le OTA attraverso le campagne pubbliciarie Pay per Click su Google. Ora vediamo la seconda parte dell’articolo:

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14 Dec

Google AdWords per Hotel: Gestire la Concorrenza delle OTA [Prima Parte]

Tutte le strutture ricettive che hanno scelto di inserirsi nel circuito delle OTA l’avranno notato: oltre ai costi diretti per le commissioni, la presenza su portali online e sui canali degli intermediari turistici nasconde un altro costo indiretto, legato all’aumento dei concorrenti sulla pagina dei risultati di ricerca di Google. Ciò è particolarmente evidente per

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08 Dec

Google Analytics per l’hotel: l’informazione più importante che devi considerare nella tua strategia di marketing online

Tempo fa scrissi una guida passo-passo che spiegava come tracciare le prenotazioni completate attraverso il booking engine sul sito dell’hotel. E’ stato uno degli articoli più letti e condivisi del blog Digital Marketing Turistico in quanto risolve un problema molto impattante: capire come l’hotel sta spendendo i propri soldi in marketing. Non è una cosa

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02 Dec

La camera d’albergo diventa sempre più digitale

Recentemente si parla molto della “camera d’albergo digitale” equipaggiata con elementi tecnologici definiti anche IoT, ossia l’internet delle cose, e in questo periodo la catena alberghiera Marriott in collaborazione con Samsung e Legrand sta realizzando un ambizioso progetto che punta proprio sull’automazione della camera d’albergo. La camera pensata da Marriott ha molti sistemi che comunicano

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22 Nov

I 4 suggerimenti per disintermermediare dalle OTA

È indubbio che riuscire a ottenere delle prenotazioni dirette reca dei vantaggi notevoli alla struttura ricettiva: oltre al vantaggio evidente di non pagare le commissioni alle OTA, la prenotazione diretta permette di diversificare i servizi offerti, proponendo nuovi servizi personalizzati, “a misura di cliente”. Ciò consente di fidelizzare l’ospite, che sarà quindi propenso a tornare

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26 Oct

[INTERVISTA] Marzia Baislak: “Ascoltare gli ospiti in modo propositivo aiuta a migliorare la web reputation dell’hotel”

Oggi intervistiamo Marzia Baislak, consulente e formatrice, esperta in customer satisfaction e fondatrice di Qualitando sul ruolo della web reputation per le strutture ricettive in un mondo competitivo come quello del turismo digitale. Quanto è importante oggi la reputazione per una struttura ricettiva? Di studi e statistiche che confermino la centralità della web reputation nella

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15 Sep

[INTERVISTA] DDV Training Days 2a edizione: l’evento gratuito dedicato al mondo dell’ospitalità nelle Marche

Il 3 Ottobre 2017 presso il prestigioso scenario dell’Hotel Emilia nel cuore della Riviera del Conero nelle Marche si terrà la seconda Edizione di DDV Training Days, l’Evento dedicato agli Albergatori, Proprietà, Direttori, Capo Ricevimento e a tutti coloro che si occupano delle Vendite all’interno delle strutture Turistico-Ricettive. Questa Seconda edizione si distingue per i

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12 Sep

Il Viaggio prima del Viaggio: promuovere un’azienda online con Tour Virtuale

Quanto è difficile per una struttura ricettiva farsi notare sul Web? La concorrenza è davvero spietata e si rischia di restare intrappolati in questa enorme rete senza alcuna possibilità di scampo. Eppure la reputazione online è fondamentale per il successo di una azienda. Di seguito, le parole chiave giuste per migliorare la tua reputazione online:

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02 Aug

I dati sono del vostro hotel

I dati sono vostri. Non dell’agenzia che vi ha fatto il sito. Spesso quando un hotel mi contatta per una consulenza ho difficoltà a reperire l’accesso ai dati del sito web. Stiamo parlando di Google Analytics, il sistema più utilizzato dalle agenzie web italiane per tracciare le performance di un sito web. Senza questi dati

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