Questo capitolo entra nel dettaglio della sperimentazione realizzata per dimostrare il grado di diffusione di un messaggio promozionale relativo al settore turistico attraverso il Word-of-Mouth online.
Vengono presi in esame gli obiettivi della sperimentazione, le modalità con cui è stata realizzata, l’analisi dei requisiti, la progettazione e l’implementazione tecnica dell’applicazione web.
La sperimentazione è stata realizzata in collaborazione con il Laboratorio CEEL dell’Università degli Studi di Trento e con l’APT della Val di Fiemme.